Reservar alojamientos

Obtén más información sobre el proceso de reservación en Airbnb y cómo confirmar un alojamiento, agregar Experiencias o Servicios, aceptar ofertas especiales directas de los anfitriones y mucho más.

Es posible hacer reservaciones con hasta dos años de anticipación, aunque la disponibilidad depende del anfitrión.

En las reservaciones de Airbnb para viajes personales, la persona que se alojará debe ser quien haga la reservación del espacio.

Desde Airbnb, animamos a todos los huéspedes a que realicen las reservaciones a través de nuestro sitio web antes de conocerse en persona, con el fin de garantizar su seguridad y privacidad.

La función de Estadías conectadas te permite dividir estadías más largas entre dos alojamientos diferentes.

Encuentra estadías de 28 noches o más en Airbnb.

Ya sea compartiendo tu historia en la sección de la biografía hasta dejar evaluaciones honestas, conectar con otros miembros de nuestra comunidad es fundamental para viajar con nosotros.

Todas las reservaciones de alojamientos están cubiertas por AirCover para huéspedes. Si hay un problema grave con el espacio y el anfitrión no puede resolverlo, te ayudaremos a encontrar otro parecido a un precio similar, en función de la disponibilidad, o te haremos un reembolso total o parcial.

AirCover para viajeros es diferente al seguro de protección para estadías, de la reservación o de viaje. Obtenga más información.

La verificación de identidad, la selección de reservaciones, los problemas de pago y la disponibilidad son algunas de las razones por las que es posible que no puedas completar una reservación.

Invita a los huéspedes de tu grupo a que se unan a tu reservación. Después de unirse, tendrán acceso a la información de la reservación y a todos los mensajes con el anfitrión.

Al reservar un alojamiento, un Servicio o una Experiencia, necesitamos conocer algunos datos básicos sobre ti.

Para hacer una reservación o compartir tu espacio en Airbnb, tienes que ser mayor de 18 años.

En Airbnb nos comprometemos a mantener una comunidad inclusiva y respetuosa en la que todo el mundo sea bienvenido, incluidas las personas que viajan con niños.

Nuestra comunidad se construye sobre la base de la inclusión, el sentido de pertenencia y el respeto, lo que, por supuesto, incluye recibir y apoyar a las personas con discapacidad.

El Departamento del Tesoro de los Estados Unidos otorgó a Airbnb una autorización especial que le permite ofrecer determinados servicios de viajes aprobados a los viajeros que visiten Cuba que no sean ciudadanos estadounidenses.

Descubre todo lo que debes saber antes de reservar un espacio en Japón, incluida la información que tendrás que facilitarle al anfitrión.

Si quieres obtener más información sobre un alojamiento, Servicio o Experiencia antes de reservar, puedes mensajear al anfitrión a través de Airbnb.

Con las invitaciones para reservar, los anfitriones con los que te contactas pueden informarte que su alojamiento está disponible. Tienes 24 horas para aceptarla.

Si un anfitrión te envía una preaprobación, puedes reservar la estadía automáticamente para las fechas sobre las que solicitaste información sin tener que esperar otra respuesta.

Puedes contactar con un anfitrión para hacerle cualquier consulta sobre su espacio antes de enviarle una solicitud de reservación. El anfitrión tendrá la opción de hacerte una oferta especial.

Puedes reservar sin comunicarte con el anfitrión de antemano, pero es recomendable que le escribas si tienes alguna pregunta.

Puedes hacer preguntas específicas al anfitrión sobre el alojamiento, la disponibilidad y más.

Algunos anfitriones les piden a sus huéspedes que firmen un contrato para asegurar la reservación, pero deben dar a conocer este requisito y sus términos antes de confirmarla.

¿Todo listo para reservar? Puedes usar la Reservación inmediata, enviarle una solicitud al anfitrión o, si tienes alguna pregunta, mandarle un mensaje.

Si tu solicitud de reservación aún no ha sido aceptada, podrás cancelarla sin problemas a través de la cadena de mensajes que compartes con el anfitrión.

Para consultar el estado de tu reservación, accede a la pestaña Comunicaciones o búscala en Viajes.

El estado de tu reservación te permite saber cómo van las cosas como anfitrión o huésped.

Saber por qué el anfitrión rechazó una solicitud de reservación de un alojamiento puede ayudar a los huéspedes a prepararse para lograr una reservación exitosa.

Los anfitriones tienen un plazo de 24 horas para aceptar o rechazar las solicitudes de reservación. Te enviaremos un correo electrónico para indicarte el estado de la solicitud.

Recomendamos a los anfitriones que respondan las consultas de los huéspedes en un plazo de 24 horas, aunque las respuestas a veces pueden tardar más debido a las zonas horarias o la falta de acceso a Internet.